Firmy zajmujące się ofertą kredytów chwilówek przez Internet zleciły badanie rynku chwilowych pożyczek oraz opinii klientów o nich w celu polepszenia świadczonych przez siebie usług. Wśród tych firm znalazło się 5 firm pozabankowych: OK Money, Money NOW!, Axcess Financial Poland, SMS Kredyt oraz Ferratum Poland (Ekspres Kasa). Biuro Informacji Kredytowej zaprezentowało wyniki tego badania, które w skrócie przedstawiamy poniżej.

Zadowolenie klientów firm pozabankowych

Mimo wysokiego oprocentowania kredytów chwilówek oraz wysokiego RRSO, które sięga czasami wielu tysięcy procent – Polacy są zadowoleni z zaciąganych w firmach pożyczkowych chwilówek.
Biuro Informacji Kredytowej przedstawiło wyniki raportu Kredyt Trendy, w którym podaje, że miesięcznie Polacy zaciągają około 100 tysięcy chwilówek sumarycznie we wszystkich firmach pozabankowych.

Informacje od samych firm pożyczkowych

Niestety firmy pozabankowe bardzo chronią swoją prywatność i niechętnie udzielają informacji na temat udzielanych kredytów chwilówek. W 2012 roku tylko jedna z firm pozabankowych – Profi Credit – przygotowała otwarty raport finansowy, w którym istniał zapis o udzieleniu kredytów na łączną sumę 280 milionów złotych. W roku 2011 ta sama firma osiągała wynik mniejszy o całe 100 milionów złotych.

Skąd rosnąca popularność pożyczek chwilówek?

Ze względu na zablokowanie wielu klientom możliwości zaciągnięcia kredytu w banku przez rekomendacje nadzoru, swój rozkwit w roku 2012 przeżyły wszystkie firmy pozabankowe.  Zdecydowana większość osób biorących udział w badaniu stwierdziła, że poleciłaby skorzystanie z usług firm pozabankowych swojej rodzinie lub znajomym. Stąd wnioskować można, że popularność chwilówek wzrosła również dzięki samym klientom, którzy między sobą przekazują informacje o najbardziej optymalnych ofertach firm pozabankowych.

Zakup roweru na chwilówkę czy innego niezbędnego do życia przedmiotu nie wydaje się rozsądnym posunięciem. Na takie cele lepiej mieć swoje pieniądze lub skorzystać z rat.

Szczegółowe wyniki badania BIK-u

Według szczegółowych wyników badania BIK-u wysnuto następujące wnioski na temat firm pozabankowych i opinii klientów o ich działalności:

• 64% klientów wyraża wysokie zadowolenie ze współpracy z firmą pożyczkową oceniając ją bardzo dobrze
• 29% klientów wyraża, że jest „raczej zadowolona” ze współpracy z firmą pozabankową
• Zaledwie 4% badanych wyraziło negatywną opinię dotyczącą przejrzystości informacji udzielanych przez firmy pozabankowe – 96% uważa, że informacje te są podane w dobrej formie i czytelne dla użytkowników
• Powyżej 50% badanych zadowolonych było z ogólnych kosztów pożyczki
• 9% badanych wyraziło wysokie niezadowolenie z powodu kosztów pożyczki
• 16% badanych zaznaczyło opcję „raczej niezadowolony” z opisywanych powyżej ogólnych kosztów pożyczki

Na co Polacy przeznaczają pożyczki chwilówki?

Przeprowadzone badanie pozwoliło także na określenie celów dla których Polacy pobierają kredyty chwilówki przez Internet:

• 65% klientów przeznacza pożyczki na bieżące potrzeby
• 15% klientów przeznacza pożyczki na spłatę rachunków
• 7% klientów przeznacza chwilówki na spłatę długów
• 5% klientów przeznacza chwilówki na zakup prezentów
• 4% klientów przeznacza pożyczki na sfinansowanie nauki swojej lub bliskiego członka rodziny
• Tylko 2% klientów deklaruje, że przeznacza sumę pożyczki na naprawę samochodu, wycieczkę, wakacje czy zakup sprzętu RTV i AGD

Jak widać więc pożyczki chwilówki będą stawały się coraz bardziej popularne, a Polacy wykorzystują je do różnych celów, których lista zapewne będzie się wydłużać.

Zapraszamy Państwa do dyskusji: na jakie cele Państwo przeznaczają kredyty chwilówki?